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社群裂变营销四大要点
发布时间: 2021-09-29
在策划阶段,首先需要从符合大众需求的痛点入手,尽力吸引用户关注,也就是选人。其次,要考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点;最后,根据“目标-路径-资源”来完善规划内容,然后根据这个来规划落地执行。

      目前大多数课程产品采用的是社群裂变营销,其本质是体验式社群营销。然而,如何让课程吸引更多用户,短时间的体验就能让用户产生购买欲望,实现转化,是让做用户增长的运营比较头疼的问题。

      那么,社群营销的具体方法有哪些呢?最基本的原则之一是采用较重的操作。关于具体实践,它大致分为四个步骤:

 

一、规划

  在策划阶段,首先需要从符合大众需求的痛点入手,尽力吸引用户关注,也就是选人。其次,要考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点;最后,根据“目标-路径-资源”来完善规划内容,然后根据这个来规划落地执行。

 

  选题、海报设计、推广渠道、小规模测试、排期推广、复盘。

 

1.如何选题

  选题是整个过程的重要一环,绝不能凭空捏造,更不能凭个人想象决定。

  公众号选题→标题→内容→排版。裂变活动也是如此,裂变的成功与否直接取决于选题的质量。

  当你不知道向目标用户提供什么内容时,一方面集中精力与用户沟通,另一方面查询数据,总结分析市场同行已经做过的话题。然后根据用户调查和数据分析的概况确定选题。

  选题过程中注意以下几点。

 

2.在精不在多

  内容本身就对目标用户进行了划分,你的目标用户标签越详细/你的行业越垂直,目标人群的密度就会越高,在这个用户群体中就越容易引爆。

  常见的密集群体包括医生、留学生、母亲群、教师群体等。

  很多活动铺开来推广,其实倒不如小而精的效果好。

 

3.领域相关

  作为一个卖水果的,用教育知识去引流合适吗?

  我们可以找,如:水果的营养、水果怎么吃等科普课程来吸引用户,后续转化会相当可观。

 

二、拉新

  拉新阶段我们通过产品手段做增长,设置门槛,筛选用户,主要分为付费型和邀请型两种。一般来说,这两个入口都会放置在详情页中,供用户自行选择。

  但在这一步中,往往会使用锚定效应,设置限时优惠,逐渐提升门槛和紧迫感。目的是让用户倾向于选择邀请风格,比只保留一种风格要好,因为既保证了体验,又兼顾了转化和传播,一举两得。

  我们自己的渠道资源少,怎么将这个活动推出去呢?

  做裂变的大多是小企业,本身粉丝数量少,渠道资源不足,覆盖面小,活动推广难度就很大。

      在微信上做裂变,最好的启动方式就是在微信体系产品做推广,比如公众号、微信群、朋友圈。花钱找种子用户进行投放。启动的难以程度,取决于你的资源、投资和时间。如果平时有积累,这一块会轻松很多。

 

三、维护

  维护阶段相对简单,就是回复答疑、引导。这里主要是考虑人员配备问题,需要尽可能多的运营人员,标准化的工作。

  例如,课程学习社区的标准配置是一名班主任加1-2名助教。班主任负责提醒班级,发布规则,指导后续转化,助教负责日常维护,为用户答疑解惑,甚至单独与用户沟通。

 

四、转化

  社群转化常用的工具有两种:一种是低成本体验,比如免费试听、低价体验课;另一种是直播,让老师进行直播转化,利用名师效应推广课程。

  这两种方法没有区别。关键在于教师能否参与到社区的日常交流中,因为用户可以通过在社区学习来建立对教师的信任,这其实对最终的转化非常有利。毕竟,信任是转型的核心基础和重要组成部分。

  社群裂变营销模式分为三种类型,即传播型、产品型和服务型,它们同时存在。根据你的操作习惯,用户习惯,提前测试等。选择适合自己的类型。

  社群裂变营销的四个步骤,即“规划-拉新-维护-转化”,每一步都有值得关注和思考的地方。只要做到极致,高转化率就不成问题。